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| Problem | Lösung |
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| Studierende haben keinen Zugang zum Prüfungskurs | Überprüfen Sie, ob ... ... der Prüfungskurs für die Studierenden sichtbar ist. Wenn nicht, blenden Sie ihn ein. ... der*die betreffende Studierende im Moodle-Kurs eingeschrieben ist (ersichtlich unter Teilnehmer/innen in der linken Navigationsleiste). Wenn nicht, sehen Sie im u:space nach, ob der*die Studierende für die Prüfung angemeldet ist. Ist das der Fall, synchronisieren Sie die Anmeldungen im u:space oder falls das nicht wirkt, schreiben Sie den*die Studierende*n manuell in den Kurs ein (eine Anleitung dazu finden Sie im Moodle-Einführungsskriptum ab Seite 15). Ist der*die Teilnehmer*in nicht im u:space angemeldet, ist er*sie nicht berechtigt, an der Prüfung teilzunehmen. |
| Studierende sehen die Aufgabe nicht | Überprüfen Sie in den Einstellungen der Aufgabe, ob diese eingeblendet ist bzw. ob die Verfügbarkeitseinstellungen richtig sind. Schalten Sie gegebenenefalls die Aufgabe sichtbar oder ändern Sie die Verfügbarkeitseinstellungen entsprechend (Anleitungen dazu finden Sie im Moodle-Einführungsskriptum ab Seite 49) |
| Studierende*r kann den Prüfungsbogen nicht herunterladen | Sie können dem*der betreffenden Studierenden die Prüfungsunterlagen auch per E-Mail zukommen lassen. Verwenden Sie dazu bitte nur die offiziellen u:account E-Mail-Adressen (sowohl Ihre eigene zum Verschicken als auch die des*der Studierenden als Empfängeradresse). |
| Studierende*r kann seine*ihre Datei(en) nicht hochladen | Erlauben Sie dem*der betreffenden Studierenden, die Lösung (zeitnah zum Abgabeschluss) per E-Mail einzureichen. Sie können die Arbeit trotzdem direkt in der Aufgabe in Moodle bewerten.
Sie können für einzelne Studierende den Abgabezeitraum auch individuell verlängern. Das ist besonders dann empfehlenswert, wenn Sie eine Plagiatsprüfung mit Turnitin in der Aufgabe vorgesehen haben, die sofort erfolgt. |
| Studierende*r hat falsche Datei hochgeladen und abgegeben | Solange der Abgabezeitraum noch offen ist und Studierende nicht die Abgabetaste gedrückt haben, können sie selbst die hochgeladenen Dateien wieder löschen bzw. durch andere ersetzen. Ist die Abgabetaste gedrückt worden, können Sie die Aufgabe wieder in den Bearbeitungsstatus setzen. |
| Studierende*r sieht in einer Aufgabe mit Turnitin-Plagatsprüfung das Feld zum Hochladen der Datei nicht. |
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| Studierende*r hat in einer Aufgabe mit Turnitin-Plagiatsprüfung die EULA abgelehnt und es kann daher keine Plagiatsprüfung erfolgen. | Studierende*r muss die EULA nachträglich durch Klick auf den entsprechenden Hinweis unter der eingereichten Datei akzeptieren. Das geht auch noch, wenn der Abgabezeitraum bereits abgelaufen ist. |
| Der Abgabezeitraum soll für ALLE Studierende angepasst werden, weil z. B. Fehler in den Einstellungen der Aufgabe vorhanden sind. | Ändern Sie einfach das Fälligkeitsdatum in den Einstellungen der Aufgabe. |
Akzeptieren Sie aus Identifikations- und Datenschutzgründen nur E-Mails von der u:account E-Mail-Adresse des*der Studierenden an die u:account E-Mail-Adresse eines*einer der Prüfer*innen!...