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| Problem | Lösung |
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| Studierende haben keinen Zugang zum Prüfungskurs | Überprüfen Sie, ob... ...der Prüfungskurs für die Studierenden sichtbar ist. Wenn nicht, blenden Sie ihn ein. ...der*die betreffende Studierende im Moodle-Kurs eingeschrieben ist (ersichtlich unter Teilnehmer/innen in der linken Navigationsleiste). Wenn nicht, sehen Sie im u:space nach, ob der*die Studierende für die Prüfung angemeldet ist. Ist das der Fall, synchronisieren Sie die Anmeldungen im u:space oder falls das nicht wirkt schreiben Sie den*die Studierende*n manuell in den Kurs ein (eine Anleitung dazu finden Sie im Moodle-Einführungsskriptum auf S. 15 f). Ist der*die Teilnehmer*in nicht im u:space angemeldet, ist er*sie nicht berechtigt, an der Prüfung teilzunehmen. |
| Studierende sehen die Aufgabe nicht | Überprüfen Sie in den Einstellungen der Aufgabe, ob diese eingeblendet ist bzw. ob die Verfügbarkeitseinstellungen richtig sind. Schalten Sie gegebnenefalls die Aufgabe sichtbar oder ändern Sie die Verfügbarkeitseinstellungen entsprechend (Anleitungen dazu finden Sie im Moodle-Einführungsskriptum auf S. 49 f) |
| Studierende*r kann den Prüfungsbogen nicht herunterladen | Sie können dem*der betreffenden Studierenden die Prüfungsunterlagen auch per E-Mail zukommen lassen. |
| Studierende*r kann seine*ihre Datei(en) nicht hochladen | Erlauben Sie dem*der betreffenden Studierenden, die Lösung (zeitnah zum Abgabeschluss) per E-Mail einzureichen. Sie können die Arbeit trozdem direkt in der Aufgabe in Moodle bewerten. Sie können auch für einzelne Studierende den Abgabezeitraum auch individuell verlängern. Das ist besonders dann empfehlenswert, wenn Sie eine Plagiatsprüfung mit Turnitin in der Aufgabe vorgesehen haben, die sofort erfolgt. |
| Studierende*r hat falsche Datei hochgeladen und abgegeben | Solange der Abgabezeitraum noch offen ist und Studierende nicht die Abgabetaste gedrückt haben, können sie selbst die hochgeladenen Dateien wieder löschen bzw. durch andere ersetzen. Ist die Abgabetaste gedrückt worden, können Sie die Aufgabe wieder in den Bearbeitungsstatus setzen. |
| Studiernende haben die EULA (Turnitin) ncicht akzeptiert |
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Hinweis: Für wen Sie welche Änderungen vorgenommen haben, sehen Sie, wenn Sie erneut die Verfügbarkeitsänderung für Nutzer aufrufen.
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Wenn Studierende eine falsche Datei hochgeladen haben und die Abgabetaste gedrückt haben, können sie selbst keine Änderungen mehr vornehmen. Lehrende können die Abgabe aber auf das Entwurfsstadium zurücksetzen:
Klicken Sie auf die Aufgabe.
Betätigen Sie die Schaltfläche Alle Abgaben anzeigen.
Setzen Sie bei dem*der betreffenden Studierenden ein Häkchen in der Spalte ganz links.
Wählen Sie unten aus dem Drop-down-Menü die Option Abgabe in den Entwurfsmodus zurücksetzen und betätigen Sie die Schaltfläche Start.
 Die Studierenden können eine zurückgesetzte Aufgabe nur innerhalb des Abgabezeitraums wieder bearbeiten! Passen Sie gegebenenfalls über die Verfügbarkeitsänderung für Nutzer das individuelle Abgabeende entsprechend an. |
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