Scheint Ihr Beitrag auch nach sieben Tagen nicht als bezahlt auf, ist es zu einer Fehleinzahlung gekommen. Überprüfen Sie Ihre Einzahlungsdaten (Zahlungsreferenz laut u:space, Höhe des Beitrages...).
Bei einer Fehleinzahlung kann die Bank den eingezahlte Beitrag Ihrem Beitragskonto an der Universität Wien nicht zuordnen. Das hat zur Folge, dass Ihr Studium nicht gemeldet bzw. zur Fortsetzung gemeldet werden kann und Sie die Zulassung zum Studium verlieren.
Welche Formen der Fehleinzahlung gibt es?
Folgende Möglichkeiten, falsch einzuzahlen kommen vor:
- Die Zahlungsreferenz ist nicht korrekt, fehlt oder wurde falsch eingetragen.
- Die Zahlungsreferenz eines falschen Semesters wurden verwendet.
- Sie haben beim Ausfüllen des Zahlscheines alles korrekt gemacht, es kam trotzdem zu Fehlern.
- Es wurde bar eingezahlt.
- Ein zu hoher/niedriger Beitrag wurde bezahlt.
Möglichkeit 1: Falsche oder fehlende Zahlungsreferenz
Haben Sie die Zahlungsreferenz vergessen oder falsch abgeschrieben bzw. falsch eingetragen (z.B. in das Feld "Verwendungszweck" statt "Zahlungsreferenz")?
In diesem Fall kann die Bank den Beitrag nicht zuordnen und bucht diesen an das Auftraggeber*innenkonto zurück. Durch diese Rücküberweisung können Spesen zu Lasten des*der Kontoinhaber*in anfallen, die vom Konto abgezogen werden.
Möglichkeit 2: Die Zahlungsreferenz eines falschen Semesters wurden verwendet
Haben Sie versehentlich die Zahlungsreferenz eines anderen Semesters verwendet?
In diesem Fall kann die Bank den Beitrag nicht zuordnen und bucht diesen an das Auftraggeber*innenkonto zurück. Durch diese Rücküberweisung können Spesen zu Lasten des*der Kontoinhaber*in anfallen, die vom Konto abgezogen werden.
Möglichkeit 3: Sie haben beim Ausfüllen des Zahlscheines alles korrekt gemacht bzw. den Originalzahlschein verwendet, es kam trotzdem zu Fehlern
Sie haben alles richtig gemacht oder den Originalzahlschein verwendet, trotzdem ist sieben Tage nach der Einzahlung noch kein Zahlungseingang in u:space ersichtlich?
Mögliche Fehlerquellen sind
- die Einzahlung bei Selbstbedienungsautomaten in der Bank
- der*die Bankmitarbeiter*in am Schalter hat die Zahlungsreferenz nicht weitergeleitet
- der Einwurf in die Überweisungsboxen in Banken
In diesem Fall kann die Bank den Beitrag nicht zuordnen und bucht diesen an das Auftraggeber*innenkonto zurück. Durch diese Rücküberweisung können Spesen zu Lasten des*der Kontoinhaber*in anfallen, die vom Konto abgezogen werden.
Möglichkeit 4: Es wurde bar eingezahlt
Bei einer Barzahlung in der Bank wird die Zahlungsreferenz oft nicht weitergeleitet.
In diesem Fall kann der Beitrag nicht zugeordnet werden und wird an die Einzahlungsstelle zurück gebucht.
Wenden Sie sich bitte direkt an die Bankfiliale, in der Sie eingezahlt haben.
Möglichkeit 5: Ein zu hoher/niedriger Beitrag wurde bezahlt
Wurde ein zu hoher Betrag eingezahlt (doppelte Einzahlung, falsche Vorschreibung), wird Ihnen die Differenz zum fälligen Beitrag von der Universität nach Antrag rückerstattet.
Wenn Sie einen zu geringen Beitrag eingezahlt haben, müssen Sie die Differenz nachzahlen. Wird der Beitrag nicht fristgerecht oder nicht vollständig eingezahlt, wird Ihr Studium nach dem Ende der Zahlungsfrist geschlossen.