- Problem: Nach der Anmeldung auf der Adobe Seite erscheint das Anmeldefenster für das Softwareportal, eine Anmeldung ist nicht möglich oder die Seite schließt sich wieder.
- Alternativ: Link aus E-Mail bzgl. einer Software-Installation, Datenschutz-Freigabe etc. wird angeklickt, eine Anmeldung auf der Seite ist nicht möglich oder die Seite schließt sich wieder.
- Ursache: Gespeicherte Daten im Internet-Browser
- Lösung: Öffnen eines privaten Tabs im Browser, löschen der alten Browser-Cache-Daten, einen anderen Browser benutzen.
- Anmerkung: Nach einer erfolgreichen Anmeldung im privaten Tab sollte die Anmeldung wieder normal möglich sein.
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