Der Hauptbenutzer einer Device soll geändert werden (umbuchen).
Gründe hierfür können z.B. sein:
- Austritt aus dem Unternehmen
- Änderung der Stellenverantwortung
Bei der Umbuchung des Hauptbenutzers sollen auch die zugewiesenen Services entsprechend umgebuhct werden.
Diese zusätzliche Umbuchung der zugewiesenen Services mit in einem separaten Schritt markiert werden, ansonsten wird zwar der Hautpbenutzer der Device geändert jedoch nicht Besizter des zugewiesenen Services.
Um die richtigen Buchungen angezeigt zu bekommen müssen Sie folgende Filter setzen:
- In der Spalte “deinstalliert” muss “Falsch” ausgewählt sein.
- In der Spalte “Typ” muss “Installation ausgewählt sein.
- In der Spalte “Bereitgestellt” muss “Bereitgestellt” ausgewählt sein.
Wenn Sie dann in der Spalte “Target” den Gerätenamen eingeben, auf dem Buchungen noch dem Falschen Benutzer zugewiesen sind, werden Ihnen diese angezeigt. Wenn Sie dann auf eine der Buchungen klicken öffnet sich ein Fenster in welchem Sie, neben “löschen”, auf die drei Punkte klicken müssen. Dort gibt es dann die Option “Services umbuchen”. Nach einem Klick darauf können Sie den neuen Nutzer eingeben. Nach einem Klick auf Zusammenfassung haben Sie die Möglichkeit einen Genehmigungsprozess zu starten, dies ist jedoch nicht notwendig. Ich sende Ihnen auch noch ein paar Screenshots die hoffentlich weiterhelfen.
