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In zentral verwalteten Räumen mit Audiokonferenz-Ausstattung gibt es ein Problem bei der Freigabe der Mikrofone des Hörsaals in Blackboard Collaborate. Nutzen Sie in diesen Räumen daher bevorzugt BigBlueButton oder Zoom. Wenn ein Wechsel auf diese Tools für Sie nicht möglich ist, gehen Sie wie folgt vor:

Geben Sie wie in Schritt 2 beschrieben das Mikrofon frei und schließen Sie mit Klick auf "Ja, Audio funktionert." ab. Anschließend erscheint der Videotest, in dem Sie sofort auf "Videotest überspringen" klicken.

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Der Klick muss erfolgen, bevor die nachfolgende Fehlermeldung erscheint.

Die Fehlermeldung können Sie mit Klick auf das "X" rechts oben in der Fehlermeldung schließen. Danach können Sie das Mikrofon wie gewohnt einschalten.

Falls Sie das Mikrofon nicht einschalten können, schließen Sie Collaborate und steigen Sie nochmal neu ein. Achten Sie darauf, "Videotest überspringen" so rasch als möglich anzuklicken.

Räume mit Ausstattung für Videokonferenz sind von diesem Problem NICHT betroffen.