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  • Welche Informationen muss ich Studierenden mitgeben?
    Eine Anleitung für Studierende finden Sie unter Collaborate für Studierende.
  • Kann ich meine Online-Lehrveranstaltung aufzeichnen?
    Ja, nähere Details dazu finden Sie unter Aufzeichnung von Online-Lehrveranstaltung.
  • Wer hat Moderator*innen-Rechte bei Collaborate?
    Alle Rollen im Moodle-Kurs mit Bearbeitungsrechten (d. h. Lehrende, Tutor*innen, Sachbearbeiter*innen).

  • Ich kann die anderen Teilnehmer*innen nicht hören, wenn ich mein Mikrofon aktiviere. Was kann ich tun?
    Hierfür können die lokalen Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Computer/ Gerät verantwortlich sein. Aus Datenschutzgründen kann die Mikrofon-Freigabe auf Ihrem Computer/ Gerät nicht standardmäßig freigegeben sein.
    Sie können dies folgendermaßen ändern - bitte befolgen Sie die folgenden Schritte für Windows-Nutzer*innen:

      • Klicken Sie auf das Windows-Startsymbol
      • Geben Sie Datenschutzeinstellungen ein und klicken Sie auf den Eintrag Mikrofon - Datenschutzeinstellungen. Es öffnet sich ein neues Fenster.


      • Setzen Sie unter Zulassen, dass Apps auf ihr Mikrofon zugreifen den Schalter auf Ein.


  • Warum können manche Studierende mich nicht hören?
    Hinweise gibt es auf der Informationsseite für Studierende.
  • Kann ich Mitschriften auf Folien / dem Whiteboard den Studierenden direkt als Download zur Verfügung stellen?
    Diese können Sie entweder als Teil einer Aufzeichnung veröffentlichen oder direkt als Grafik speichern. Details finden Sie unter Schreiben/Malen auf Folien (Whiteboard). Präsentationsdateien können von Studierenden nicht heruntergeladen werden. Veröffentlichen Sie diese direkt in Moodle.
  • Ich kann meine Folien nicht teilen - woran kann das liegen?
    Sollten Sie einen Ad-Blocker bei Ihrem Browser installiert haben, müssen Sie möglicherweise für Collaborate eine Ausnahme hinzufügen. Von einzelnen Plugins wird diese Funktion als Werbung interpretiert.
  • Ich verwende ein Tablet und kann meine Anwendung/ den Bildschirm nicht freigeben - woran kann das liegen?
    Aktuell steht diese Funktion für Tablets leider nicht zur Verfügung. Sie müssen hierfür ein anderes Gerät, idealerweise einen Stand-Computer nutzen.
  • Ich habe in Moodle versehentlich eine Collaborate-Aktivität (mit Aufzeichnungen) gelöscht - was kann ich machen?
    Die gelöschte Aktivität steht für 7 Tage im Papierkorb Ihres Kurses zum Wiederherstellen bereit. Nach erfolgtem Wiederherstellen ist jedoch die Verknüpfung zu den Aufzeichnungen nicht automatisch vorhanden. Hierfür kontaktieren Sie bitte den ZID Servicedesk (Login erforderlich).
  • Ich verwende Safari und der Audio-Test war nicht erfolgreich - was soll ich machen?
    Bitte versuchen Sie trotz negativem Audio-Test an der Session teilzunehmen. In den meisten Fällen sollte dieses trotzdem möglich sein, da der Audio-Test falsch-negativ ausgefallen ist.
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    praesentation_inhalt
    praesentation_inhalt
    Ich habe Links (und ggf. Animationen) in meiner Präsentation bzw. meinem PDF-Dokument, kann diese aber bei der Wiedergabe in BigBlueButton nicht einsetzen? Warum ist das nicht möglich - und wie kann ich die Inhalte wiedergeben?

    In BigBlueButton Collaborate werden hochgeladene Dateien in Grafiken umgewandelt (je eine Grafik pro Seite/ pro Folie), wodurch keine Inhalte als solche vorhanden sind.
    Um diese Inhalte trotzdem wiedergeben zu können, öffnen Sie die Datei lokal auf Ihrem Gerät und wählen das Wiedergabefenster über die Funktion Bildschirmfreigabe aus.