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- Ich kann die anderen Teilnehmer*innen nicht hören, wenn ich mein Mikrofon aktiviere. Was kann ich tun?
Hierfür können die lokalen Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Computer/ Gerät verantwortlich sein. Aus Datenschutzgründen kann die Mikrofon-Freigabe auf Ihrem Computer/ Gerät nicht standardmäßig freigegeben sein.
Sie können dies folgendermaßen ändern - bitte befolgen Sie die folgenden Schritte für Windows-Nutzer*innen:- Klicken Sie auf das Windows-Startsymbol
- Geben Sie Datenschutzeinstellungen ein und klicken Sie auf den Eintrag Mikrofon - Datenschutzeinstellungen. Es öffnet sich ein neues Fenster.
- Setzen Sie unter Zulassen, dass Apps auf ihr Mikrofon zugreifen den Schalter auf Ein.
- Setzen Sie unter Zulassen, dass Apps auf ihr Mikrofon zugreifen den Schalter auf Ein.
- Warum können manche Studierende mich nicht hören?
Hinweise gibt es auf der Informationsseite für Studierende. Ich erhalte die Meldung "Verbindungsfehler (Fehler 1007)". Was kann ich tun?
Hierbei handelt es sich um eine Ursache im Bereich der lokalen Firewall (ggf. Ihres Geräts). Damit BigBlueButton korrekt arbeiten kann und z.B. auch das Teilen von Audio, Video und Inhalten möglich sind, müssen die notwendigen Bereiche von Ihrer Firewall freigegeben sein.
Gerade bei Firmennetzwerken kann diese Meldung auftreten. In diesen Fällen bitte mit den zuständigen IT-Techniker*innen in Ihrer Firma in Kontakt treten.
Es müssen hierbei für alle IP-Adressen unter 131.130.106.* die UDP-Ports 16384 - 32768 freigeschalten sein.- Ist ein Beitritt zur Online-Lehrveranstaltung mit einem Smartphone möglich?
Generell ist es möglich am Smartphone sowohl Vorlesungen zu leiten, als auch zuzuhören. Allerdings kann es aufgrund der geringen Bildfläche und der schlechteren Verbindung im Handynetz zu Einschränkungen kommen. - Kann ich meine Online-Lehrveranstaltung auf einem Tablet abhalten?
Die Nutzung von BigBlueButton am Tablet sollte keine Probleme verursachen. - Kann ich Mitschriften auf Folien / dem Whiteboard den Studierenden direkt als Download zur Verfügung stellen?
Leider nein. Nähere Details hierzu und weitere Links finden Sie unter Schreiben/Malen auf Folien (Whiteboard). - Studierende können nicht auf Aufnahmen zugreifen, obwohl ich diese sichtbar geschalten habe und sie selbst sehen kann.
In seltenen Fällen kommt es zu einer fehlerhaften Darstellung der Tabelle von Aufzeichnungen mit BBB.
Hierbei sehen Sie als Lehrende*r, Sachbearbeiter*in, Tutor*in zwar die Aufnahmen, Studierende aber nicht. Es wird an der Behebung gearbeitet!
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Lesen Sie bitte die Hinweise unter diesem Link.- Ich kann eine Aufzeichnung nicht abspielen - beim Klick auf "Präsentation" werde ich auf eine leere Seite weitergeleitet!
In Moodle wird unmittelbar beim Öffnen der BigBlueButton-Aktivität bei vorhandenen Aufzeichnungen die Schaltfläche "Präsentation" angezeigt.
Im Hintergrund wird jedoch unabhängig davon – gerade bei größeren Aufzeichnungen – die Videodatei noch geladen und kann möglicherweise noch nicht sofort wiedergegeben werden. Bitte warten Sie daher kurze Zeit, bevor Sie das Video tatsächlich starten. - Ich habe in einem anderen Kurs Aufzeichnungen gemacht, kann ich diese für weitere Kurse nutzen?
Ja, sie können diese jederzeit überdie Funktion "Aufnahmelinks importieren" in einer neu erstellten BigBlueButton-Aktivität für Studierende anzeigen lassen und so für Studierende zugänglich machen. - Die Qualität der Aufzeichnungen ist schlecht. Was kann ich tun, um diese zu verbessern?
Das erste, was Sie tun können, ist nicht benötigte Webcam- und Mikrofonfreigaben abzuschalten, etwa während eines Vortrags. Weiters sollten Sie BigBlueButton nicht über eine laufende VPN-Verbindung betreiben, da es auf dem VPN-Server zu Engpässen kommen kann. - Ich möchte in einer Sitzung Tonbeispiele abspielen. Wie kann ich das machen?
BigBlueButton bietet die Möglichkeit, Audio- und Videodateien abzuspielen. Näheres lesen Sie hier.